É preciso conquistar o cliente em todos os pontos de contato entre uma marca e ele. Por isso, o visual merchandising é tão importante para aumentar a experiência de compra dos consumidores, pois é uma estratégia de valorização de produtos, marca e ponto de venda para atrair clientes à compra. 

 

Para isso há um planejamento estético e sensorial, que vai do layout e apelo visual como cores, decoração, comunicação visual e iluminação do local, a maneira de exposição e organização dos produtos. Quanto mais fácil é a busca de produtos dentro de uma loja e mais atrativa é a comunicação deles, melhor será a impressão de seu cliente pelo local e mais confortável e satisfatória a sua experiência de compra.

 

Portanto, o marketing e a comunicação visual são essenciais para personalizar o ambiente, criar uma identidade da marca e propiciar experiências aos clientes, a fim de que eles a reconheçam, se identifiquem, comprem seus produtos e sejam fidelizados.