As mídias sociais compõem um canal de marketing que visa comunicar, fortalecer o branding da marca, divulga-la e promove-la, prospectar novos clientes e até mesmo efetivar vendas. Além disso, propicia um relacionamento direto com os seus clientes e fornece dados analíticos que permitem a criação de campanhas de marketing digital destinadas ao perfil e interesse dos consumidores potenciais.